VelvetCake Lviv
Каталог десертів, запис на майстер-класи і CRM для львівської кондитерської
Задача
У VelvetCake усе жило в Instagram: меню, ціни й теми майстер-класів у постах і сторіс. Замовляли в директ або писали кондитерці в Telegram
Замовити так було можна. Але кожен запит проходив через переписку, а пост із меню за тиждень зʼїжджав униз стрічкою і переставав існувати
Мене взяли, щоб у кондитерської зʼявився власний сайт і місце, з якого вона веде замовлення сама
Рішення
Не перенесення профілю на сайт, а другий вхід поруч з Instagram
Каталог із пʼяти категорій, окрема сторінка на кожен десерт, майстер-класи, FAQ. Форма запису стоїть на кожній сторінці. Instagram і директ лишилися, як були
Сайт зібраний кодом, без конструктора. Усе, що кондитерка міняє щодня, винесено в CRM, тож сайт живе далі без розробника
- Пʼять категорій: торти, бенто, десерти, капкейки, кенді-бари
- Окрема сторінка на кожен десерт
- Майстер-класи із записом на сайті
CRM
Закрита частина сайту. Заявки з сайту потрапляють у список одразу
Ті, що прийшли в директ або Telegram, кондитерка заводить туди руками. Так в одному списку стоїть увесь день, а не тільки та частина, що прийшла через форму
Меню, ціни й теми майстер-класів вона міняє там само
Результат
Меню, майстер-класи й розповідь про кондитерську лежать на місці, а не в постах, які треба гортати до потрібного
Instagram при цьому не чіпали: він далі працює як працював, просто заявки з нього тепер сходяться в тому самому списку, що й заявки з сайту